FAQ

Какова стоимость Ваших программ?

Стоимость программы указана на странице программы, внизу страницы. Подробную информацию о стоимости Вы можете найдете на странице Стоимость и способы оплаты

Как получить полную версию программы?
Чтобы получить полную версию программы, нужно оплатить ее стоимость наиболее удобным для Вас способом. После получения платежа мы создадим для Вас приложение и вышлем Вам необходимые данные для работы на Вашу электронную почту.


Как приобрести программу?
Чтобы приобрести программу, Вам нужно оплатить ее стоимость и стоимость подписки на нужный Вам период наиболее удобным для Вас способом.
Подробную информацию о возможных способах оплаты Вы найдете на странице Стоимость и способы оплаты
Есть ли какие-то дополнительные платежи за обслуживание? Какова стоимость обслуживания?
Стоимость приложения указана на странице каждого приложения, внизу страницы. Это стоимость базовой конфигурации программы.

За хостинг Вашего приложения на сервере платформы предусмотрена подписка, сумма которой зависит от количества пользователей, работающих с приложением, и объема Вашей базы данных. Информацию о тарифах на подписку Вы найдете в разделе стоимость
Стоимость технической поддержки включена в подписку.

На какой срок предоставляется демо-версия? Какие в ней ограничения?
Мы предоставляем демо-версию программы на 7 дней. В демо-версии есть все возможности, которые имеются в полной версии программы. Единственное ограничение – в тестовом режиме Вы можете создать не более 500 записей.
При необходимости тестовый период можно продлить. Для этого просто напишите нам, что хотели бы продлить тестовый период для Вашего приложения.

Возможна ли работа по сети и через интернет?
Все наши приложения работают через интернет с любого компьютера, в том числе с Mac, планшета или смартфона. Программа не требуют установки.
Работа возможна только на облачном сервере через интернет.
Если Вы хотите работать на Вашем сервере или только в локальной сети, свяжитесь с нами, и мы сообщим, есть ли такая возможность для Вашего приложения.
Возможно ли разделение прав доступа пользователей к программе?

Все наши программы предусматривают возможность разделения прав доступа пользователей к данным. Платформа, на которой построены программы, позволяет очень гибко выполнить детальную настройку прав доступа. Можно предусмотреть разные возможности для разных групп пользователей или для каждого пользователя отдельно.
Например, Вы можете сделать так, чтобы каждый менеджер видел только свои заказы и своих клиентов, или, чтобы на каждой точке проката сотрудник видел только свои прокаты. Руководитель, в свою очередь, будет видеть данные по всем заказам, всем точкам, ему будут доступны отчеты и другая информация.

Можно ли изменить программу? Какова стоимость работ?
Любое наше приложение на платформе Skybase можно изменить и дополнить по Вашим пожеланиям с учетом особенностей Вашего бизнеса.
В программу можно добавить поля в карточки клиентов или товаров, добавить или изменить нужные Вам функции, изменить формулы расчетов, добавить или изменить шаблоны документов для вывода на печать и т.д. Все это можно сделать в срок от нескольких часов до нескольких дней, в завсимости от объема работы.

Стоимость внесения изменений также зависит от объема работы, который необходимо выполнить. Для оценки возможности изменений, которые Вам необходимы, сроков выполнения работы и стоимости работ, сообщите нам, что именно Вы хотели бы изменить в программе. Мы порекомендуем наиболее удобный для Вас вариант решения, согласуем с Вами сроки и стоимость, и Вы получите готовый результат уже через несколько дней.

Предусмотрено ли автоматическое резервное копирование данных (backup)?
Резервное копирование, или бэкап, Ваших данных осуществляется каждые 24 часа в автоматическом режиме на сервере. Благодаря этому, есть возможность восстановить приложение, если случился сбой, либо если кто-то из Ваших пользователей случайно удалил нужные данные.
Работает ли программа со сканером штрих-кодов?
Все наши приложения поддерживают работу со сканерами штрих-кодов, считывателями магнитных карт и другими устройствами ввода данных. Специальных установок для работы со сканером не требуется. В некоторых программах реализован специальный диалог для работы со сканером, если такого диалога нет, то программа просто подставляет значение со сканера в поле, где находится курсор мыши.
Можно ли подключить к программе кассовый аппарат или принтер чеков?
К нашим программам можно подключить любое оборудование: кассовый аппарат, принтер чеков, сканер штрих-кодов, считыватель магнитных карт и т.д. Если для Вашей модели устройства интеграция еще не реализована, то мы можем дописать соответсвующий драйвер.