Если у Вас уже возник вопрос, как выбрать программу для салона красоты, значит, Вы на верном пути. Т.е. Вы, совершенно точно, понимаете необходимость автоматизации салона красоты и хотите подобрать наиболее лучшее решение.
Для начала необходимо определить Ваши критерии отбора, которые зависят от различных факторов. Среди них можно выделить размеры бизнеса. Ведь у Вас может быть 1 небольшой салон или сеть салонов. Салон может оказывать небольшой спектр парикмахерских услуг, а может также включать солярий, спа-процедуры, массажи и многое другое. Также Вам нужно понимать, насколько Вы готовы к автоматизации и как далеко хотите пойти. Например, вести только учет материалов и оказанных услуг, или сделать полноценную систему учета товаров, услуг, работников, клиентов, бонусную систему, связать все это с сайтом и т.д. Естественно, от Ваших потребностей будет зависеть и бюджет программы. Или наоборот, Вы будете отталкиваться от бюджета.
Конечно, все хотят получить лучшее при минимальных затратах. Однако, мы с Вами знаем, что бесплатный сыр только в мышеловке. Хотя, конечно, есть и бесплатные решения для автоматизации салонов красоты. На наш взгляд, следует найти баланс между ценой, которую Вы готовы заплатить, и результатом от внедрения системы, который хотите получить. Ведь сама по себе программа за Вас работать не будет, но будет очень сильно помогать в этом Вам и Вашим сотрудникам.
Что следует учитывать при выборе?
И так, что же следует учитывать при поиске программы. На наш взгляд, есть несколько основных моментов.
Во-первых, система должна быть простой и интуитивно понятной для пользователя. Автоматизация должна упрощать работу, а не усложнять ее. Конечно, на этапе внедрения могут быть определенные сложности. Но важно, чтобы этот этап прошел как можно быстрее, и работники освоились за несколько дней. В результате использования скорость работы сотрудников должна существенно увеличиться. Мы наблюдали рост в среднем на 30-50%.
Во-вторых, в приложении должны быть все нужные Вам функции, и, по возможности, должны отсутствовать ненужные. Можно приобрести максимальную версию самой дорогой программы, но не воспользоваться и половиной функционала. А можно поскупиться, и купить приложение, функционала которого в дальнейшем может не хватить. Всегда нужно учитывать, что бизнес развивается, и Ваша учетная система также не должна стоять на месте. Идеальным здесь, на наш взгляд, будет вариант, в котором Вы всегда можете что-то изменить или добавить нужный Вам функционал. Большинство программ это не предусматривают, но есть и такие, которые можно полностью настроить по Вашим пожеланиям.
Еще один очень важный момент – это система работы с клиентами, или CRM. Насколько продумана система взаимодействия. Позволяет ли приложение настроить собственную бонусную или скидочную систему. Или, может быть, есть интеграция с какой-то бонусной программой. Все это нужно учитывать, ведь в Вашем бизнесе лояльность клиентов играет очень большую роль.
Также обратите внимание на то, возможна ли интеграция Вашей учетной программы с сайтом. Очень удобно, когда на Вашем сайте клиент может сам записаться на стрижку или другую процедуру, а Вы – моментально это увидеть в приложении. Узнайте, позволяет ли система, которую Вы покупаете, реализовать эту возможность.
Что же касается стоимости, то здесь есть самые различные варианты. Баланс в этом вопросе у каждого свой.
Если Вы считаете, что описанные выше критерии выбора справедливы, то рекомендуем Вам попробовать EasySalon – программу для салона красоты, которая отвечает, на наш взгляд, самому важному критерию. А именно, ее можно настроить по Вашим пожеланиям с учетом особенностей Вашего салона.
Что ж выбор за Вами, и спасибо за внимание!